Bienvenue sur le site de Nacira SEDRANI

 

 

Vous recherchez peut-être de nouveaux collaborateurs dans le domaine commercial, vous êtes à la bonne adresse.

Je propose effectivement  mes services dans la région parisienne.

Je vous souhaite une bonne navigation et n’hésitez surtout pas à me contacter.

 

 

 

 

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RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

 

Nacira SEDRANI

33 ans,, mariée, 2 enfants

nationalité française

domiciliée dans le  val d’Oise   

 

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POSTES RECHERCHES

 

q       Assistante commercial

q       Assistante achats

q       Attaché commercial

q       Chargé de clientèle

q       Superviseur

q       télé opératrice

                                                                            

 

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EXPERIENCE PROFESSIONNELLE

 

1998-2003    3SUISSES - Paris 12ème : conseillère téléphonique

Þ    Conseil client

Þ    Prise de commandes

Þ    Suivi clientèle

Þ    Traitement des réclamations

 

1996-1998    LES AUXILIAIRES DES AVEUGLES - Paris 15ème : secrétaire

Þ    Organisation des réunions

Þ    Lien entre l’association et les adhérents

 

1993-1995        IBM FINANCEMENT  Paris la Défense : Apprentie télé recouvrement

                     (contrat d’apprentissage en alternance)

Þ    Chargée de recouvrement

Þ    Suivi et gestion des dossiers clients débiteurs par téléphone et courrier

 

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FORMATION

 

2003             Niveau Maîtrise LCE (Langues et civilisations étrangères) Anglais

            Institut Charles V - Université Paris VII

1996-1997    UV Marché et Commerce Extérieur, Action Commerciale

            CNAM Paris                  

1995             BTS Action Commerciale                              

            CFA Vente et Distribution Paris 18ème

            Contrat d’apprentissage en alternance avec IBM

1993             Licence LCE (Langues et Civilisations Etrangères) Anglais

            Institut Charles V - Université Paris VII

1989             BACCALAUREAT A2 – Langues vivantes : Anglais, Espagnol, Italien

            Institut des jeunes aveugles de Paris

 

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MES ATOUTS

 

 

Qualités          Bonne écoute, culture de la gagne, sens de l’initiative, très bien organisée

Informatique   Microsoft Word Excel

Langues          Anglais courant parlé et écrit (bonnes connaissances commerciales)

 Espagnol courant

                       

Déficiente visuelle : reconnue par la COTOREP travailleur handicapé catégorie C

En ce qui concerne mon handicap, je suis tout à fait autonome dans mes déplacements tout comme sur le plan professionnel. En effet, mon poste de travail doit être impérativement adapté. Pour cela il existe des structures d’insertion qui vous assisterons dans cette démarche. La totalité de l’équipement adapté est financée par les A.G.E.F.I.P.H. (association de gestion de fonds pour l’insertion des personnes handicapées).

 

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MAIS ENCORE

 

 

Théâtre :   Interprétation , improvisation

Musique : Piano, Chorale, Chant

Projet personnel : Etude pour la création d’une ludothèque pour les enfants de parents handicapés visuels

 

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